FAQ – Vanliga frågor

Hur bokar jag?

Välj en period på tillgänglighetssidan → ”Fråga om perioden” → kontrollera totalpriset → ”Skicka bokningsförfrågan”. Avtal uppstår först när vi bekräftar skriftligt.

Incheckning / Utcheckning

Incheckning från 11:00, utcheckning senast 14:00 (annat efter överenskommelse).

Hur många personer får bo här?

Maximalt 10 personer (vuxna + barn).

Vad erbjuder villan?

• Helt rökfritt inomhus.
• Kamin.
• Stor dubbel kyl med två frysfack.
• Stor hall.
• Stort vardagsrum med TV, soffa och öppen kök.
• 1 klädkammare.
• 3 sovrum med dubbelsäng.
• 2 sovrum med varsin våningssäng.
• 1 badrum med WC.
• 1 badrum med WC och dusch.
• 1 badrum med WC, dusch, badkar och bastu.
• Terrass.
• Eget strand-/strandavsnitt.
• För närvarande ingen grill- eller eldstad utomhus.

Husregler & säkerhet (kort version)

• Rökfritt i hela byggnaden.
• Uteområdet och tvätt-/teknikrummet (HWR) är kamerabevakade av säkerhetsskäl. Se Dataskydd.
• Vinter: Gå inte ut på Östersjöns is (livsfara).
• Håll dörrar/fönster stängda – automatisk ventilation.
• Inga djur på/i möbler; allergisanering vid överträdelse minst 300 €.
• Kamin: håll brännbart borta; luftspjäll åt höger; elda sparsamt (ca 25 % / 5–7 vedträn); aska endast kall i metallhink.
• Bastu: följ anvisningarna i huset; användning sker på eget ansvar.

Uppvärmning & ved

Villan är uppvärmd.
Ved för användning av kaminen bokas valfritt: 8,00 € per enhet. En enhet räcker i cirka ???. Om veden tar slut under vistelsen och ni vill ha mer, kan ni köpa mer via grannen/ansvarig/vaktmästare på plats.

Wi-Fi & TV/streaming

Wi-Fi-uppgifter finns på plats. TV-appar (Netflix/Disney/Prime/Waipu) används med egna konton; logga ut innan avresa.

Avfall & återvinning

• Samlingsplats mot E4 (ca 600 m): gröna kärl (rest), bruna kärl (bio). Förvara inget ute (vilda djur).
• Glasåtervinning: Snickarvägen 2, 915 34 Ånäset.
• Återvinningscentral: Rismyrans återvinningscentral, 915 93 Robertsfors.

Inköp & mat

• Coop – Skolgatan 14, 915 34 Ånäset; samt Storgatan 31, 915 31 Robertsfors.
• Enkla restauranger/pizzerior i Robertsfors.
• Som ett extra alternativ kan husmanskost via grannar ibland ordnas – detaljer på plats. Om ni vill fråga i förväg eller boka detta, skriv gärna till oss.

Nödnummer

• Ambulans/Polis/Brandkår: 112
• Sjukvårdsrådgivning: 1177 (från utlandet: +46 771 11 77 00) – info på 1177.se

Kontakt

Använd gärna kontaktformuläret.

Avbokningsvillkor

• Gratis avbokning fram till 20 dagar före ankomst.
• Avbokning fram till 10 dagar före ankomst: 50 % av totalpriset.
• Avbokning från 9 dagar före ankomst eller utebliven ankomst: 100 % av totalpriset.

Om ni vill vara på den säkra sidan rekommenderar vi att ni tecknar en avbeställningsförsäkring eller liknande skydd. Detta är ett privat beslut för hyresgästen; uthyraren är inte delaktig och kan tyvärr inte stå för några kostnader för detta.

I mycket sällsynta undantagsfall kan vi behöva avboka en bokning av viktig anledning (t.ex. om oväntade större skador från tidigare gäster måste åtgärdas). I så fall informerar vi er självklart omedelbart. Redan inbetalda belopp återbetalas då helt. Tyvärr kan vi inte ersätta några ytterligare kostnader utöver detta.